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# 附加故障排除

问题 | 解决方案
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听到奇怪的噪音。 | 如果在发出噪音的区域最近更换了耗材或连接了选购件，请检查耗材或选购件是否连接正确。如果仍发出奇怪的噪音，请与您的经销商或服务代表联系。
当出现警告时以及在解决了警告后，都收不到任何电子邮件。 | 使用控制面板或Web Image Monitor确认设置。 控制面板 按[菜单]键，选择[System]，然后按[#输入]键。按[]或[]键显示[Auto Email Ntfy]，然后确认[On]已选中。 Web Image Monitor 确认已将[自动电子邮件通知]设置为[开]。 如果传送电子邮件时关闭电源，则收不到电子邮件。 检查电子邮件的目的地址设置。如果可以发送电子邮件但不能接收电子邮件，可能是目的地址有误。此外，还需检查来自电子邮件服务器的错误邮件信息。
即使已使用Web Image Monitor或控制面板设置了高级自动电子邮件通知，仍收不到电子邮件通知。 | 改变设置后，关闭主机的电源然后再次打开。
当发送的电子邮件中不含任何数据信息时，邮件服务器发生故障。 | 设置为从SMTP服务器获取时间信息。有关详细信息，请参见软件指南中的“打印机状态的电子邮件通知”。

- 如果本打印机的工作情况仍不能令人满意，请与您的经销商或服务代表联系。有关经销商或服务代表所在位置的信息，请咨询您购买打印机的商店。